Loading page content
SHMM EuropeSkin & Hair Management Master
Cosmética profesional de limpieza y cuidado para perros y gatos en Europa.
Cosmética profesional de limpieza y cuidado para perros y gatos en Europa.
Principios de solicitud de devolución para pedidos SHMM Europe y conversaciones de soporte comercial.
Si necesitas comentar una devolución, contacta con SHMM Europe indicando número de pedido, detalles del producto y motivo de la solicitud.
La elegibilidad puede depender del estado del producto, requisitos higiénicos, país de entrega, tipo de pedido y normas comerciales o de consumo aplicables.
Normalmente los productos deben estar sin abrir, sin usar y en condiciones adecuadas para reventa, salvo que la devolución esté relacionada con daño, error u otro problema confirmado.
Los pedidos profesionales o mayoristas pueden gestionarse bajo condiciones comerciales acordadas individualmente.
Los reembolsos aprobados suelen procesarse por el método de pago original o acordado después de revisar el caso.
Costes de envío, impuestos o gestión pueden tratarse de forma distinta según el motivo de la devolución y las normas aplicables.
Si recibes un producto incorrecto o dañado, contacta cuanto antes con fotos e información del pedido.
Revisaremos si corresponde reemplazo, reembolso u otra solución práctica.
Para solicitudes comerciales, de distribución, pedidos o datos, contacta con SHMM Europe en info@shmm.eu.